Alles over je Slimme thermostaat

Leuk dat je de nieuwe Slimme thermostaat gebruikt. Zo verwarm je je woning efficiënt en bespaar je energie. Op deze pagina vind je alles wat je moet weten om het meest uit je Slimme thermostaat te halen.



Snel naar:


Hulp bij installeren

Zelf de Slimme thermostaat installeren? Onze digitale installatie assistent vertelt je stap voor stap wat je moet doen. Loop je vast? Hieronder zie je wat je kan doen.



Lukt het niet om de Slimme thermostaat te installeren? Of doe je het liever niet zelf? De monteurs van onze installatiepartner Roamler komen de thermostaat graag bij je thuis installeren. Hiervoor betaal je een vergoeding. Lees hoe dat werkt en wat de kosten zijn.

Hulp bij monteren en aansluiten

Loop je vast bij het aansluiten of monteren van je Slimme thermostaat? We helpen je verder.

Installatie afmaken in de app

Loop je vast bij de installatiestappen in de app? Geen zorgen. Meestal is het binnen een paar minuten opgelost.

Foutmelding op de thermostaat

Wat vervelend dat je een foutmelding ontvangt. We helpen je graag stap voor stap om het probleem op te lossen.

Problemen met je Slimme thermostaat oplossen

Foutmelding thermostaatMeer informatie voor als je een foutmelding op je thermostaat krijgt.Foutmeldingen Slimme thermostaat
Storing thermostaatDe meeste storingen kun je makkelijk zelf oplossen. Ook als je niet zo technisch bent.Storingspagina Slimme thermostaat
Cv-ketel storingHet kan ook zijn dat je Slimme thermostaat niet werkt omdat je cv-ketel een storing heeft.Storingspagina cv-ketel

Wat als je gaat verhuizen?

In het kort: je kan de Slimme thermostaat meeverhuizen, of achterlaten in je woning. Op de verhuispagina vertellen we meer over de mogelijkheden en waar je op moet letten.

""

Kom je er niet uit? Neem contact op

Lukt het niet om de installatie goed af te ronden? Of blijft je storing? We helpen je graag verder. Onze collega's zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 16:00.

Zo verbeteren we de Slimme thermostaat

We zijn druk bezig om de Slimme thermostaat beter te maken. Bijvoorbeeld met nieuwe functies. En het goede nieuws: die voegen we automatisch toe, zonder dat je daar extra voor betaalt.



Dit hebben we de afgelopen tijd verbeterd:

  • Technisch: problemen met de verbinding kan je nu makkelijker zelf herstellen.
  • Nieuwe functie: luchtvochtigheid. Bekijk de luchtvochtigheid in je woning en krijg tips om die te verbeteren. Lees hieronder hoe dat werkt en waarom het handig is.
  • Nieuwe functie: weekschema. Met een thermostaatschema stel je in wanneer de verwarming aan of uit moet. Je kiest zelf de tijden en dagen. Zo wordt het automatisch warmer als je thuis bent, en koeler als je slaapt of weg bent. Dat bespaart energie.

Heb je een idee om de Slimme thermostaat te verbeteren? Laat het weten.

Telefoon met het luchtvochtigheid scherm van de Slimme thermostaat

Inzicht in de luchtvochtigheid in je huis

Een van de nieuwste functies van de Slimme thermostaat is inzicht in de luchtvochtigheid van je woning. Je ziet in de app hoe de luchtvochtigheid in je huis scoort en krijgt direct handige tips die je helpen om je binnenklimaat te verbeteren als dat nodig is.



Waarom is het handig om de luchtvochtigheid te weten?


Een goede luchtvochtigheid (tussen 40% en 60%) zorgt voor een prettig en gezond binnenklimaat. Een te droge lucht kan zorgen voor droge ogen of huid. Te vochtige lucht kan een benauwd gevoel geven en zelfs schimmel veroorzaken.

Veelgestelde vragen over luchtvochtigheid