Eindnota
Wat is de eindnota?
Je krijgt een eindnota als je verhuist, overstapt naar een andere energieleverancier of als je een van onze energieproducten niet meer gebruikt. Dit geldt ook voor het beëindigen van bijvoorbeeld je Toon-abonnement of huurapparaat. Op de eindnota staat hoeveel energie je de afgelopen contractperiode hebt verbruikt en welke producten je hebt. En natuurlijk wat daarvan de kosten zijn. Daar hebben we de eerder door jou betaalde termijnnota's al vanaf gehaald.
Je krijgt de eindnota binnen 6 weken via e-mail of de post. Je kunt deze nota niet bekijken via Mijn Eneco als je geen klant van Eneco meer bent.
Meterstanden doorgeven
Is de eindnota voor energie? Dan hebben we je meterstanden nodig. We mailen je zodra je meterstanden online door kunt geven. Of we sturen een bericht via de post. Je kunt dan op de laatste dag van je contract (of als je verhuist op de datum van de sleuteloverdracht) de meterstanden aan ons doorgeven. Daarmee berekenen we hoeveel energie je precies verbruikt hebt. Alleen díe energie betaal je. Je kunt ook alleen je contract voor gas opzeggen, bijvoorbeeld als je naar een seniorenwoning verhuist waar geen gasaansluiting is. Dan krijg je alleen een eindnota voor je gas, maar blijf je wel klant voor stroom.
Het kan zijn dat je termijnbedrag te laag was en dat er op je eindnota staat dat je moet bijbetalen. Maar je termijnbedrag kan ook te hoog zijn geweest, waardoor je juist geld terugkrijgt. Op de eindnota staat het verschil tussen je verbruik en de betaalde termijnbedragen. Zo zie je in een oogopslag of je moet bijbetalen of geld terugkrijgt.
Geef direct je meterstanden online door. Houd je opnamekenmerk bij de hand. Meer weten over hoe je je meterstanden doorgeeft? We hebben voor je op een rijtje gezet hoe je dat het snelst doet.
Boete op je eindnota?
Als je voor het einde van de contractperiode het contract beëindigt, moet je een opzegboete betalen.
- Looptijd nog 1 tot 18 maanden: 50 euro per energieproduct
- Looptijd nog 18 tot 24 maanden: 75 euro per energieproduct
- Looptijd nog 24 tot 30 maanden: 100 euro per energieproduct
- Looptijd nog meer dan 30 maanden: 125 euro per energieproduct
Veelgestelde vragen
- Nee, dat is de jaarnota. Daar kun je hier meer over lezen. De eindnota krijg je alleen als je verhuist, overstapt naar een andere energieleverancier of een van onze energieproducten niet meer gebruikt.
- In veel gevallen kun je via onze Klantenservice een correctie op de eindnota aanvragen.
- Heb je een onderhoudscontract of een huurapparaat van Eneco? Als je van energieleverancier wisselt, dan betaal je deze producten nog steeds aan Eneco.
- We sturen je de eindnota via e-mail. Staat hij ook niet in je spam inbox? Neem dan contact op met onze Klantenservice.