Alles over de slimme warmtemodule
Waarom je een slimme warmtemodule krijgt
Alle energieleveranciers in Europa moeten hun warmtemeters verslimmen voor 2027. Daarom krijg je nu als klant van Eneco met warmte een slimme warmtemodule. Makkelijk voor jou, want je hoeft je meterstanden niet meer door te geven. En je hebt meer inzicht in je energieverbruik!
Hoe de warmtemodule werkt
De module hangt in de meterkast en communiceert met je warmtemeter. Het slimme kastje zorgt ervoor dat je meterstanden automatisch naar ons worden doorgestuurd. Hierdoor kunnen we je een overzicht geven van je warmteverbruik. Je krijgt maandelijks een verbruiksoverzicht van ons. En in Mijn Eneco en via de Eneco app zie je dagelijks je verbruik! Zo heb je inzicht en hou je meer grip op je energiezaken.
Over de lampjes op de slimme warmtemodule
- Wit knipperend lampje: de slimme warmtemodule start op.
- Wit lampje: de module staat ‘administratief uit’. Dat betekent dat we de meter niet op afstand kunnen uitlezen. Je moet dan elk jaar zelf je meterstanden aan ons doorgeven.
- Blauw lampje: we lezen de meterstanden uit voor de jaarnota en het maandelijks verbruiksoverzicht.
- Groen lampje: je kan elke dag je verbruik bijhouden in Mijn Eneco of de Eneco app.
- Brand er geen lampje? Controleer of de stekker van de slimme warmtemodule in het stopcontact zit. Als de stekker er gewoon in zit, is de module waarschijnlijk kapot. Neem dan even contact op met onze Klantenservice voor een reparatie afspraak.
De slimme warmtemodule is voor Eneco geproduceerd door TWTG.
Problemen met de slimme warmtemodule
Heb je last van een storing? Dat is vervelend. Meestal kan je het zelf oplossen. Op deze pagina zie je de meest voorkomende storingen en wat je er aan kan doen.
