5 weetjes over de kosten van Eneco Warmte
Wij leggen het warmtenet aan in je wijk. Als je huis aansluit op het warmtenet, ga je met Warmte van Eneco je woning en water verwarmen. We snappen dat je vragen hebt. Bijvoorbeeld over de kosten van warmte. We hebben wat weetjes voor je op een rij gezet. Zo weet je precies hoe de kosten van warmte in elkaar zitten.
Er staan vaste en variabele warmtekosten op je factuur
Op je factuur voor stroom en aardgas staan vaste en variabele kosten. Dat is bij warmte precies hetzelfde. Bij warmte betaal je ook vaste en variabele kosten.
Vaste kosten
Vaste kosten betaal je voor de warmte-afleverset, de warmtemeter en het beheer van het warmtenet. Deze vaste kosten betaal je altijd. Het maakt niet uit hoe vaak je de verwarming aanzet of hoeveel warm water je verbruikt.
Variabele kosten
Variabele kosten hangen af van je verbruik. Douche je bijvoorbeeld elke dag 15 minuten? Dan verbruik je meer én betaal je meer voor je verbruik dan wanneer je 5 minuten doucht. Dat is net als bij aardgas.
Verbruik warmte per GigaJoule
Bij gas betaal je per kubieke meter. Bij warmte betaal je per verbruikte GigaJoule. Een gemiddeld huishouden verbruikt ongeveer 28 GigaJoule per jaar voor het verwarmen van de woning en het water.
Je betaalt voor warmte niet meer dan voor aardgas
Bij warmte via een warmtenet kun je niet wisselen van leverancier. De eigenaar van het warmtenet in jouw buurt is automatisch ook je warmteleverancier. Daarom is er een Warmtewet. In de Warmtewet staan onder andere afspraken over de prijzen van warmte.
De ACM bepaalt de maximumtarieven voor warmte
De onafhankelijke toezichthouder Autoriteit Consument en Markt, oftewel de ACM, bepaalt elk jaar in december de maximumtarieven die warmteleveranciers mogen vragen aan klanten voor het jaar daarop. Daarbij gebruikt de ACM het ‘Niet Meer Dan Anders’- principe. De kosten voor warmte mogen niet hoger zijn dan de kosten die je maakt als je aardgas zou gebruiken.
Wat zijn de tarieven van Eneco?
Elk jaar ontvang je in januari van Eneco een overzicht met de nieuwe warmtetarieven voor dat jaar. We controleren altijd of deze onder de maximumtarieven van de ACM liggen. De tarieven zijn één jaar geldig.
Het termijnbedrag kun je zelf online aanpassen
Net als voor stroom en aardgas betaal je voor warmte elke maand een termijnbedrag. Dit bedrag schatten we in als je je contract bij ons afsluit.
Bij je jaarnota verrekenen we je daadwerkelijke verbruik
Aan het einde van het contractjaar ontvang je de jaarnota. Op de jaarnota staat hoeveel warmte je dat jaar daadwerkelijk verbruikt hebt.
Het kan zijn dat je moet bijbetalen of geld terugkrijgt. Aan de hand van je echte verbruik bepaalt Eneco je termijnbedrag voor het volgende jaar.
Wil je zelf je termijnbedrag voor warmte aanpassen? Dat doe je heel makkelijk online of via de Eneco app.
Je hebt altijd inzicht in je verbruikskosten
Bij aansluiting op het warmtenet krijg je een slimme warmtemeter.
Hoe werkt het?
Als je de slimme warmtemeter koppelt aan onze gratis Eneco app, weet je altijd hoeveel warmte je op welk moment verbruikt. Zo kun je beter je kosten in de gaten houden. En een extra voordeel: je hoeft nooit meer je meterstanden handmatig door te geven. Dat gebeurt automatisch.
Geef je liever zelf je meterstanden door?
Dat kan ook. Dan schakel je automatisch doorgeven gewoon uit.
Onze storingsdienst staat 24/7 voor je klaar
Bij warmte heb je geen cv-ketel meer nodig. De warmte komt namelijk via een warmte-afleverset je huis in. Heb je warmte van Eneco en heb je een storing aan je afleverset of warmtemeter? Dan kun je altijd onze storingsdienst bellen; deze is 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bereikbaar. We komen dan zo snel mogelijk bij je langs en lossen de storing op. Je betaalt hier niets extra’s voor.
Veelgestelde vragen
Soms is je woningcorporatie of VvE je warmteleverancier. Dan zorgen zij ervoor dat de warmte bij je in huis komt. De factuur voor warmte krijg je dan van de woningcorporatie of VvE. Ook voor onderhoud en storingen kun je bij hen terecht.
Jouw gebouw wordt nu collectief verwarmd, ook wel blokverwarming genoemd. Als je overstapt naar individuele verwarming, krijg je een eigen warmte-afleverset en warmtemeter. Daardoor betaal je aan je warmteleverancier alleen voor de warmte die je gebruikt.
- In de Warmtewet staan onder andere afspraken over de prijs van warmte en de bijbehorende service. Met de Warmtewet zorgt de overheid ervoor dat je altijd een eerlijke prijs betaalt.
Wat er in de nieuwe Warmtewet verandert, weten we nog niet precies. De overheid is nog bezig met het maken van de nieuwe Warmtewet. De verwachting is dat de overheid de warmtetarieven loskoppelt van de aardgastarieven.
- In de Warmtewet zijn de tarieven van warmte gekoppeld aan de tarieven van aardgas. Die koppeling is er om ervoor te zorgen dat je als warmteklant niet meer betaalt voor warmte dan dat je had betaald bij gebruik van aardgas. Maar het zorgt er ook voor dat wanneer de aardgasprijs stijgt of daalt, de prijs van warmte stijgt of daalt.Dit heeft verschillende redenen. Doordat het warmtesysteem in Nederland is gekoppeld aan aardgasprijzen hebben wij als Eneco onze inkoop en verkoop van warmte volledig verbonden aan aardgas- en stroomprijzen. Daarnaast is de markt voor het inkopen van warmte ook grotendeels gekoppeld aan gas. Sommige bronnen lijken niet afhankelijk van gas, maar zijn het wel. Daarom stijgt ook daar de inkoopprijs van warmte.Tot slot geldt voor onze inkoop en productie dat wij hierin geen grote risico’s willen lopen of willen gokken. Daarom wordt er na de bepaling van het maximumtarief door ACM voor een heel jaar warmte ingekocht. Zo kunnen we altijd leveringszekerheid, dus warmte bieden aan onze klanten.
- Ja. Ook warmteklanten krijgen de tijdelijke verlaging van de energiebelasting. De verlaging van de energiebelasting is een compensatie voor de prijsstijging van stroom, aardgas en warmte. Je krijgt de compensatie via je stroomleverancier. Die verrekent de lagere belasting automatisch via de ‘vermindering energiebelasting’ op je jaarnota en via de energiebelasting op je stroomtarief.Voor mensen met een inkomen op of net boven het sociaal minimum is er een extra compensatie ter hoogte van ongeveer 200 euro. Deze kun je aanvragen bij de gemeente.
- Eén keer per jaar krijg je van ons de jaarnota. Hierop staan alle producten die je van Eneco afneemt. Je ontvangt de jaarnota voor warmte ongeveer een jaar nadat je klant bent geworden. En vervolgens ieder jaar rond dezelfde periode. Wil je meer weten? Bekijk dan de video met extra uitleg over de jaarnota.
- Dat hangt ervan af. Als je een woning huurt, betaalt je verhuurder de kosten voor het aansluiten op het warmtenet. Als je woningeigenaar bent, betaal je zelf eenmalig de aansluitkosten. Die kosten verschillen per gemeente en per wijk. Neem contact op met de gemeente om te vragen wat het kost om jouw woning op het warmtenet aan te sluiten.
Als je van aardgas overstapt naar warmte, geldt de BoetevrijGarantie: je mag dan je gascontract zonder boete opzeggen. Krijg je toch een boete van je gasleverancier? Neem dan contact met ons op. Eneco gaat dan praten met je gasleverancier en lost het voor je op.
- Ja dat kan. Voor warmte kun je niet wisselen van leverancier. Voor stroom bepaal je zelf bij welke leverancier je een contract afsluit.