Zo werkt warmte en koude

Wat is Warmte en Koude?

Warmte en Koude zijn vormen van energie die gerecycled is. Je gebruikt Warmte en Koude van verschillende bronnen. Welke bronnen dat zijn, verschilt per wijk.

Stadswarmte

Stadswarmte is ons product voor stadsverwarming. Deze warmte is restwarmte uit bijvoorbeeld de industrie. Stadswarmte is niet overal beschikbaar. Alleen als je wijk aangesloten is op het warmtenetwerk. Dan ligt er in je wijk een netwerk van leidingen waardoor warm water gepompt wordt. Daarmee worden de aangesloten huizen verwarmd. Je hebt in dat geval dus geen cv-ketel nodig in je huis.

Koude

Afhankelijk van de situatie in jouw wijk krijg je in de zomer ook Koude. In dat geval wordt er juist kouder water door je leidingen gepompt.

Bronwarmte

Bronwarmte is een zeldzame vorm van warmte. Deze warmte komt niet uit de industrie als restwarmte, maar uit een warmte-koudebron uit jouw wijk. In je huis staat dan een warmtepomp die de warmte verdeelt over je huis en zorgt voor warm water.

Zo werkt warmte en koude

Bekijk het filmpje en je weet precies wat warmte en koude bij Eneco precies is.

Je warmteafleverset haalt de warmte in huis

De warmteafleverset hangt meestal in je meterkast. Sommige woningen hebben een collectieve warmteafleverset, in dat geval hangt het apparaat in een centrale ruimte. De warmteafleverset verdeelt in ieder geval de warmte over je huis. Als je Stadswarmte van Eneco hebt, dan krijg je meestal ook warm kraanwater. Dat water wordt door een warmtewisselaar in de warmteafleverset verwarmd. Geen zorgen: dit gebeurt allemaal via een gescheiden systeem. Je drinkwater komt dus niet in contact met het warme water. 

Problemen met warmte en koude

Heb je een probleem met de levering van warmte, warm water, een lekkage, stank of geluidsoverlast? Op onze storingspagina kun je checken of er een storing voor jouw postcode bekend is. Of je gebruikt de 'Eerste Hulp Bij Storing'-tool op die pagina. Deze tool geeft je handige tips waardoor je het probleem vaak gemakkelijk zelf oplost.  

Zo staat Warmte en Koude op je nota

Warmte en Koude zijn net als stroom en gas een vorm van energie. We schatten aan het begin van het jaar hoeveel energie je gaat gebruiken en die hoeveelheid delen we voor twaalf. Zo betaal je een voorschot op je energiekosten maandelijks bij de termijnnota. Aan het eind van het jaar krijg je de jaarnota. Op die nota verrekenen we de termijnbedragen die je al betaald hebt met de Warmte en Koude die je echt verbruikt hebt. Zo kijken we op basis van je meterstanden of je geld terugkrijgt of juist nog moet betalen.