Storing zwart scherm op Toon®

Het kan gebeuren dat het scherm van je Toon zwart blijft. Meestal kan je dat prima zelf oplossen en op deze pagina lees je hoe je dat doet.

Storing zwart scherm: zo los je hem op!

Als je een zwart scherm hebt, doorloop dan de stappen hieronder:

  • Controleer eerst of Toon goed vastzit op de muurbeugel. 

  • Druk op het kleine resetknopje onderaan Toon. Toon wordt dan opnieuw opgestart.
    Heeft dat niet geholpen? Reset Toon dan door de stekker van de ketelmodule 30 seconden uit het stopcontact te halen. De ketelmodule is gemonteerd bij je cv-ketel.

  • Check of alle bedrading bij de ketelmodule en/of de cv-ketel zijn aangesloten. Als je losse draadjes ziet, kan het misschien daar aan liggen.

  • Zit er stroom op het stopcontact waar de ketelmodule is aangesloten? Dit kan je controleren door een ander apparaat in het stopcontact te  doen, bijvoorbeeld je telefoonoplader. 

  • Heb je nog steeds een zwart scherm? Neem dan even contact met ons op via 088 – 895 5959 (tussen 08.00 - 18.00).