Eneco ondersteunt deze browser niet meer. Download Microsoft Edge.

Eneco ondersteunt deze browser niet meer. Download Chrome.

Storing op je Toon®

Zie je in het scherm van je Toon een code die bestaat uit een combinatie van de letter A, B, C of D, twee cijfers en een storingscode of melding die aangeeft wat het probleem is? Vaak kan je dit zelf oplossen! Op deze pagina vind je alle mogelijke meldingen en oplossingen.

Storing op je Toon? Zo los je 'm op.

Storing op je Toon? Zo los je 'm op.

Gebruik de online handleiding

In deze handige online swipeguide vind je alle Toon storingen én oplossingen in tekst en beeld.

Naar de Toon handleiding

Welke code zie je op het scherm?

Kies je code in de lijst hieronder en bekijk hoe je de storing oplost.

Kies je code

Algemene storingen

Storing activatiecode

Je Toon vraagt om een activatiecode om verder te gaan.

Vastlopen na update

Je Toon is vastgelopen na een software update.

Zwart scherm op Toon

Het scherm van je Toon blijft zwart.

Zie ook

Beginnen met Toon

Hier vind je alles over een goed begin met Toon.

Toon gebruiken

Toon geeft je inzicht in je energieverbruik en helpt je energie besparen. Lees hoe je Toon gebruikt.

Toon uitbreiden

Van Philips Hue-lampen tot een slimme rookmelder: met uitbreidingen op Toon wordt je huis nog slimmer.