Storing op je Toon®

Zie je in het scherm van je Toon een code die bestaat uit een combinatie van de letter A, B, C of D, twee cijfers en een storingscode of melding die aangeeft wat het probleem is? Vaak kan je dit zelf oplossen! Op deze pagina vind je alle mogelijke meldingen en oplossingen.

Heb je Toon gereset en krijg je nog steeds storingscode D3? Momenteel ervaren meer klanten dit probleem. We werken hard aan een oplossing. Geeft je Toon een verkeerde tijd en/of datum aan? Probeer hem dan opnieuw op te starten. Start geen fabrieksherstel tenzij je hier vanuit Eneco opdracht voor krijgt. Blijf op de hoogte van de status