Slimme meter
Waarom je een slimme meter krijgt
Een slimme meter is makkelijker voor jou, maar ook voor de netbeheerder en Eneco. Omdat we digitaal de meterstanden kunnen uitlezen, hoef jij die niet meer door te geven. Je krijgt ook meer inzicht in je energieverbruik, want we sturen je maandelijks een overzicht. Een echte upgrade van je meterkast dus!
Energiemeter: dat kan slimmer!
De energiemeter in je meterkast is het eigendom en dus de verantwoordelijkheid van de netbeheerder. Komt de netbeheerder je meter vervangen voor een slimme meter? Dan worden de meterstanden van je oude meter genoteerd. Binnen 48 uur kun je die meterstanden en dus je verbruik online bekijken via Mijn Eneco. Samen met de netbeheerder zorgen we ervoor dat jouw meterstanden netjes doorlopen. Je betaalt dus alleen voor de energie die je echt verbruikt.
Toon praat met je slimme meter
Met Toon regel je gemakkelijk de energie in je huis en krijg je direct inzicht in je verbruik. Hartstikke handig dus! Heb je Toon, maar nog geen slimme meter? Geen probleem. De Toon-monteur kijkt of je huidige energiemeter geschikt is. Als dat niet het geval is, dan vragen we alsnog een slimme meter voor je aan. Hoe dan ook: je kunt gebruikmaken van alle functionaliteiten van Toon.
Veelgestelde vragen
- Energiemeters zoals de slimme meter zijn het eigendom van de netbeheerder in jouw regio. Je kunt een slimme meter dus aanvragen bij je netbeheerder. Houd er wel rekening mee dat de netbeheerder misschien kosten in rekening brengt.
- Netbeheerders en energieleveranciers zijn door de overheid verplicht om zorgvuldig om te gaan met jouw meterstanden.
Dat wordt ook gecontroleerd door het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). We lezen de meterstanden alleen uit als we die nodig hebben.
Daar geef je toestemming voor als de meter geplaatst wordt. Je kunt daar meer over lezen in ons privacystatement. Wil je meer inzicht in je verbruik? Dan kun je via Mijn Eneco of de app toestemming geven om elk uur de meterstanden uit te laten lezen. - We kunnen je meterstanden niet uitlezen als je een storing hebt. Je moet dan zelf dus zelf de meterstanden doorgeven. Dat kan gemakkelijk online.
De slimme meter is het eigendom en de verantwoordelijkheid van de netbeheerder.
Je kunt de storing dus bij de netbeheerder melden.
Bekijk hier wie je netbeheerder is.