Energiecontract opzeggen

Meestal verhuist je energiecontract met je mee

Ga je verhuizen? Geen zorgen: in de meeste gevallen kun je je energiecontract gewoon meenemen naar je nieuwe huis.

In deze gevallen moet je opzeggen

In sommige situaties moet je je contract opzeggen. Hieronder leggen we je meer uit over deze gevallen.

Naar een seniorenwoning of verzorgingstehuis

Als je verhuist naar een seniorenwoning of verzorgingstehuis, heb je vaak geen eigen energie-aansluiting. Soms kun je wel je energiecontract voor stroom meenemen. Op deze pagina lees je precies wat je moet doen.

Emigreren

Verhuis je naar het buitenland, dan zeg je mondeling je contract op door te bellen met de Klantenservice. Volg de stappen zoals hieronder beschreven bij ‘Zo zeg je op’. Het kan zijn dat je door omstandigheden je de verhuisdatum nog niet weet. Dat is geen probleem. Laat het ons wel zo snel mogelijk weten als de datum bekend is, dan verwerken wij het meteen.

Zo zeg je op

• Telefonisch doorgeven
  Bel daarvoor met de Klantenservice.
• Meterstanden doorgeven
  Je krijgt  van ons het verzoek om de meterstanden door te geven. Dat verzoek krijg je per mail. Hebben we geen e-mailadres van je, dan krijg je een meterstandenkaart via de post. Je geeft de meterstanden het gemakkelijkst online door. Die ontvangen we graag binnen 5 werkdagen.
• Eindnota
  Zo’n 1 à 2 weken nadat we je meterstanden hebben ontvangen, krijg je van ons de eindnota via de mail of post. Mijn Eneco kun je niet meer raadplegen als je geen klant meer bij ons bent.

Aansluiting afsluiten

Het is ook mogelijk dat je de aansluiting van bijvoorbeeld gas wilt afsluiten. In dat geval moet je het energiecontract opzeggen. Voor de afsluiting neem je contact op met de netbeheerder. Op www.mijnaansluiting.nl kun je vinden wie de netbeheerder in jouw regio is.

Opzegboete

De tarieven van een energiecontract voor meerdere jaren zijn vaak voordeliger. Dat komt doordat wij de energie voor langere tijd inkopen. Zeg je een contract voor bepaalde tijd eerder op? Dan brengt dat meestal kosten met zich mee. Bijvoorbeeld als je gaat emigreren. Die kosten brengen wij in rekening via een opzegboete. In de voorwaarden van je energiecontract lees je hier meer over.

De hoogte van je opzegboete is afhankelijk van de periode dat je contract nog loopt: