Het Toon abonnement opzeggen
Jammer dat je je Toon abonnement wilt opzeggen. Als je opzegt, kun je de slimme functies op Toon niet meer gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan actueel inzicht in je energieverbruik- en kosten. Maar je weet ook niet of je energie verspilt.
Let op: heb je Slimme Warmte en wil je je Toon abonnement opzeggen? Bel ons dan op 088 - 895 5959.
Toon abonnement
Kunnen we helpen?
Waarom een Toon abonnement?Zonder abonnement mis je de slimme functies op Toon
Toon werkt ook zonder het abonnement, maar je mist dan wel de slimme functies. Deze functies werken bijvoorbeeld alleen met het Toon abonnement:
Misschien kun je het abonnement toch houden?
Ik ga verhuizen
Wist je dat je Toon vaak mee kunt nemen naar je nieuwe huis? Geef je verhuizing aan ons door en onze Klantenservice checkt of Toon geschikt is voor je nieuwe woning. Zo houd je inzicht in je energieverbruik en kun je blijven besparen.
Ik mis nieuwe functies
We zijn dagelijks bezig met het verbeteren van Toon. Ook proberen we zoveel mogelijk handige nieuwe functies toe te voegen aan Toon. Benieuwd naar alle mogelijkheden?
Ik heb last van storingen
Vervelend dat je veel problemen met Toon hebt! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Sommige storingen zijn gemakkelijk zelf op te lossen. Maar onze Klantenservice helpt je ook graag verder. Hopelijk kun je dan snel weer Toon goed gebruiken.
Veelgestelde vragen
- Voor het Toon abonnement betaal je maandelijks € 4,50 (op prijswijzigingen voorbehouden). Zonder het abonnement werkt Toon namelijk als een normale thermostaat. Dit houdt in dat je geen gebruik kunt maken van de slimme functionaliteiten. Zonder abonnement heb je bijvoorbeeld minder inzicht in je energieverbruik, kun je Toon niet meer op afstand bedienen en speur je minder makkelijk de energieslurpers in je huis op. Het abonnement maakt Toon dus écht slim.
- Je kunt Toon ook gebruiken als je geen stroom en gas afneemt van Eneco. Het enige wat je dan mist, zijn je persoonlijke tarieven. We weten namelijk niet de tarieven van andere energieleveranciers. Maar we gebruiken dan een gemiddeld tarief om je energiekosten te berekenen. Het kan dan wel zijn dat dit bedrag afwijkt van de daadwerkelijke kosten.
- Toon werkt zonder abonnement als een normale thermostaat. Je mist dan alleen de slimme functies van Toon. Dit betekent dat je geen verbruik kan bijhouden per dag, week of maand of kan zien wat dat je kost. Maar je kunt bijvoorbeeld ook niet meer Toon op afstand bedienen. En Toon geeft je geen advies meer om te besparen of een seintje als je meer verbruikt dan ingeschat.
- Er is een 30 dagen opzegtermijn bij het Toon abonnement. Op de dag dat je opzegt gaan deze 30 dagen van start.
- Met Toon haal je de toekomst in huis. Je kunt de slimme thermostaat koppelen aan slimme apparaten zoals lampen en rookmelders. Zo zet je met de Toon App je lampen aan en krijg je een melding op je smartphone als er rook in huis is. Handig toch? Lees hier meer over de verschillende uitbreidingen van Toon.