Weet je zeker dat je geen gratis thermostaat wilt?
Als bewoner in de regio Utrecht met stadsverwarming kom je als eerste in aanmerking voor een gratis upgrade van je warmte-installatie. Deze upgrade bestaat onder andere uit een gratis slimme thermostaat van Toon® of Honeywell. Je mag zelf kiezen.
Dit mis je dan
Bij de upgrade installeren we een aantal nieuwe onderdelen in je meterkast. In combinatie met de gratis slimme thermostaat krijg je dagelijks inzicht in je warmteverbruik. Dit geeft je grip op je kosten waardoor je geld kan besparen
Veelgestelde vragen
- Je komt helaas nog niet in aanmerking voor de slimme thermostaat en upgrade van je warmte-installatie. Zodra je je kunt aanmelden, ontvang je van ons een uitnodiging per post en e-mail. Heb je een uitnodiging ontvangen en kun je je niet aanmelden? Probeer het opnieuw of neem contact op met onze klantenservice.
- De slimme warmtemodule is een klein kastje dat we in de meterkast installeren. Het stuurt je meterstanden automatisch naar ons door en met die gegevens krijg je dagelijks inzicht in je actuele warmteverbruik en kosten via app of display. De slimme warmtemodule bestuurt ook de regelklep. Daarmee kunnen we de hoeveelheid warmte die je huis binnenkomt beter afstemmen op je vraag. Bijvoorbeeld wanneer je de verwarming aanzet. Bovendien hoef je nooit meer je meterstand door te geven. Dat gaat automatisch.
Ben je een SimmeWarmte pilotklant? Dan kun je hier meer informatie vinden. Hier lees je alles over de pilot en vind je handige downloads, zoals de handleidingen.
- Bij Stadswarmte wordt altijd de maximale hoeveelheid warmte naar je huis gestuurd. De ongebruikte warmte stroomt dan weer terug het warmtenetwerk in. Zo gaat er een hoop energie verloren en dat is zonde. Met deze gratis upgrade stroomt het stadswarmte water langzamer door jouw woning waardoor het beter zijn warmte kan afgeven. Ook kunnen we de piekvraag slimmer verdelen als mensen in de ochtend en avond op hetzelfde moment de verwarming aandoen. Er wordt een aantal nieuwe onderdelen bij je thuis geïnstalleerd; een slimme thermostaat, de slimme warmtemodule, een regelklep en we verslimmen je warmtemeter.
- Ja. Je betaalt geen maandelijkse kosten of eenmalige kosten voor installatie. Er worden geen wijzigingen aangebracht op je contract met Eneco.
- Bijna alle huizen zijn geschikt, maar er zijn uitzonderingen. Als je een gratis slimme thermostaat aanvraagt, zullen we je daarom nog een aantal vragen stellen om vooraf te checken of het technisch ook mogelijk is. Zo proberen we teleurstellingen te voorkomen.
- Natuurlijk! De slimme thermostaat zorgt ervoor dat de woning warm is wanneer jij dat wilt. Je kan jouw warmte instellen via het weekprogramma op het display van de thermostaat en/of in de app.
- Door de upgrade van de warmte-installatie krijgen we meer inzicht in de warmtevraag in de wijk. Hierdoor kunnen we het aanbod van warmte beter op de vraag afstemmen. Dit gebeurt alleen in zeer extreme gevallen. Wanneer de buitentemperatuur bijvoorbeeld -10 ℃ is en iedereen op hetzelfde moment in de ochtend de woning verwarmd wil hebben, dan leidt dit tot een enorme piekvraag van warmte. We kunnen ervoor kiezen om deze piek beter te spreiden. Bijvoorbeeld door niet alle woningen tegelijkertijd te verwarmen, maar voor sommige woningen eerder starten. De impact hiervan is per huishouden beperkt. Mocht dit leiden tot meerverbruik en hogere kosten op de energierekening, dan compenseren we dit op de jaarnota.
- Wie voor de slimme thermostaat Toon kiest kan beslissen om tegen een maandelijkse betaling meer functionaliteiten op Toon te zetten. Zoals een koppeling met lampen, een rookmelder of slimme stekkers. Het nog slimmer maken van Toon kost 4,50 euro per maand. Je krijgt dan ook toegang tot de Toon app waarmee je bijvoorbeeld je warmte in huis op afstand kunt bedienen. Dit Toon abonnement is maandelijks opzegbaar.
- Nee, er zijn verschillen. Toon in combinatie met warmte van Eneco geeft geen inzicht in het elektraverbruik op het display van de Toon thermostaat. Dit heeft als gevolg dat energieslurpers niet zichtbaar zijn en ook bespaartips kunnen niet worden getoond.
Het elektraverbruik is wel in te zien via de Eneco app. Hiervoor geldt een vertraging van 1-2 dagen en is alleen in te zien met een stroomcontract van Eneco. - Je kan als als klant normaal gesproken kiezen tussen een gratis Toon en thermostaat van Honeywell. Toon wordt draadloos geïnstalleerd, voor de installatie van de Honeywell thermostaat is bedrading vereist. Wanneer je op dit moment geen thermostaat hebt, dan gaan we ervan uit dat deze bedrading niet aanwezig is. Je kan dan alleen maar gebruik maken van de draadloze Toon thermostaat.