Toon® en privacy
Privacy op Toon®
De software van Toon® is goed beveiligd tegen hacken en tegen gebruik door derden van je persoonsgegevens. Zorg dat je steeds de laatste softwareversie gebruikt. Dan weet je zeker dat jouw Toon is voorzien van de nieuwste beveiligingsupgrades.
Privacy op de Toon App
Je kunt alleen in je Toon App komen met jouw Mijn Eneco-account. Daardoor is er altijd een beveiligde verbinding tussen je smartphone of tablet en jouw Toon thuis. Alleen jijzelf kunt je verbruiksgegevens zien. Natuurlijk moet je je inloggegevens dan wel voor jezelf houden.
Algemene privacyregels van Eneco
Bij Eneco gaan we heel zorgvuldig om met je persoonsgegevens. We houden ons bij het verwerken van die gegevens natuurlijk aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan alle andere privacywetgeving die van toepassing is.
Weten hoe we jouw persoonsgegevens verwerken? Lees ons privacystatement.
Veelgestelde vragen
- We bewaren je gegevens nooit langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Gegevens van Toon verwijderen we 3 maanden na afloop van het abonnement. Soms is het wettelijk verplicht dat we bepaalde persoonsgegevens langer bewaren.
- Eneco houdt zich bij het verwerken van persoonsgegevens aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en overige privacywetgeving. We vinden het belangrijk dat je als klant weet welke data je Toon bevat. Je kunt de data op Toon eenvoudig downloaden. Toon maakt hiervoor een kopie van je data. De kopie kun je opslaan op een ander apparaat. Controleer eerst even of de software van je Toon is geüpdatet naar versie 4.16 of hoger.
Om je Toon-data te downloaden, ga je naar Instellingen > Toon Data > Maak kopie. Let op: dit kan een aantal minuten duren. In deze handleiding vind je meer informatie. De link die verschijnt, kun je via alle apparaten die verbonden zijn met hetzelfde internetnetwerk als Toon downloaden.