Question 1

Wie is mijn aanspreekpunt na mijn aanvraag: Eneco of de batterijpartner?

Accepted Answer

Dat hangt af van je vraag. Eneco helpt je met vragen over het thuisbatterij-aanbod, de Eneco-korting, je klantstatus, het aanvragen van een adviesgesprek en slimme sturing via Eneco zodra deze beschikbaar is.

De batterijpartner helpt je met vragen over de offerte, de thuisbatterij zelf, de schouw, installatie, garantie, onderhoud en service na installatie. Na je aanvraag neemt de gekozen batterijpartner je aanvraag verder in behandeling.

Question 2

Wat gebeurt er als ik mijn stroomcontract wijzig of geen Eneco-klant meer ben?

Accepted Answer

Je thuisbatterij blijft gewoon werken. De batterij kan nog steeds stroom opslaan en later weer gebruiken in huis.

Voor het thuisbatterij-aanbod met Eneco-korting heb je wel een stroomcontract bij Eneco nodig. Ook kun je je batterij pas koppelen aan de Eneco app en gebruikmaken van Eneco-diensten, zoals slimme sturing, zodra je Eneco-stroomcontract actief is.

Verander je van contracthouder of energieleverancier? Dan kunnen sommige Eneco-diensten, klantvoordelen of vergoedingen stoppen of veranderen. Controleer daarom altijd welke producten en diensten aan je contract gekoppeld zijn.

Question 3

Welke invloed heeft mijn thuisbatterij op de Eneco app, mijn zelfverbruik score en de Tussenstand?

Accepted Answer

Met een thuisbatterij gebruik je meestal meer van je eigen zonnestroom. Daardoor neem je vaak minder stroom af van het net en lever je ook minder stroom terug. Dit kan zichtbaar worden in de Tussenstand in de Eneco app.

De zelfverbruik score houdt op dit moment nog niet apart rekening met een thuisbatterij. Daardoor kan de score minder nauwkeurig zijn als je een thuisbatterij hebt.

Goed om te weten: Eneco heeft op dit moment geen aparte app voor de thuisbatterij. Je gebruikt hiervoor de app van de fabrikant van je batterij. Naar verwachting kun je vanaf het moment dat slimme sturing beschikbaar is een geschikte thuisbatterij koppelen aan de Eneco app.

Question 4

Zijn er subsidies voor de thuisbatterij?

Accepted Answer

Er is op dit moment geen landelijke subsidie voor thuisbatterijen. Sommige gemeenten bieden wel een lokale subsidie aan. Controleer daarom de website van je gemeente om te zien of er een subsidie beschikbaar is en welke voorwaarden gelden.

Naast subsidies kun je mogelijk voordeel krijgen via het Eneco-aanbod, btw-teruggave of slimme sturing, als je aan de voorwaarden voldoet. Eneco geeft geen fiscaal advies. Controleer voor btw-teruggave altijd de actuele voorwaarden bij De Centrale, de Belastingdienst of een belastingadviseur.

Question 5

Welke batterijen worden precies ondersteund voor slimme aansturing?

Accepted Answer

Binnen het Eneco-aanbod kunnen de installatiebatterijen van Sessy en Enphase worden gekoppeld aan slimme sturingsdiensten van Eneco, zodra deze diensten beschikbaar zijn.

De HomeWizard stekkerbatterij kan niet deelnemen aan slimme sturingsdiensten van Eneco. Deze batterij heeft wel eigen slimme functies via HomeWizard, zoals het opslaan van overtollige zonnestroom en later gebruiken in huis. Voor de actuele mogelijkheden verwijzen we klanten naar HomeWizard.

Goed om te weten: deelname aan slimme sturing hangt niet alleen af van het batterijtype. De klant moet ook aan de overige voorwaarden voldoen, zoals een geschikt stroomcontract bij Eneco, een slimme meter, internetverbinding en toestemming voor aansturing.

Question 6

Kan ik mijn thuisbatterij gebruiken als noodstroomvoorziening bij een stroomstoring?

Accepted Answer

Dat hangt af van het type thuisbatterij dat je kiest. Niet alle thuisbatterijen kunnen stroom leveren tijdens een stroomstoring. Binnen het Eneco-aanbod is een Enphase-thuisbatterij beschikbaar met een noodstroomfunctie. Hiervoor kunnen aanvullende voorzieningen of instellingen nodig zijn. Neem voor meer informatie contact op met de batterijpartner.

Question 7

Moet ik mijn thuisbatterij registreren?

Accepted Answer

Ja. Je moet je thuisbatterij registreren via Energieleveren.nl. Een thuisbatterij kan stroom opslaan en terugleveren aan het elektriciteitsnet. Daarom moet je netbeheerder weten welke installaties zijn aangesloten. Zo blijft het stroomnet veilig en betrouwbaar.

Deze gegevens ontvang je meestal van de installateur of vind je in de documentatie van je thuisbatterij. Kun je de gegevens niet vinden? Neem dan contact op met je installateur, je netbeheerder of kijk op Energieleveren.nl.

Question 8

Wat betekenen terugleverkosten en de salderingsregeling voor de batterij?

Accepted Answer

Niet alle stroom van je zonnepanelen gebruik je direct. Wat je niet zelf gebruikt, lever je terug aan het net. Nu mag je deze stroom nog salderen: je mag het verrekenen met wat je van het net gebruikt. Vanaf 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Je krijgt dan minder geld terug voor de stroom die je aan het net levert. Daarom is het slim om zoveel mogelijk eigen opgewekte stroom te gebruiken, bijvoorbeeld met een thuisbatterij. Nu betaal je soms al terugleverkosten, met een thuisbatterij kun je deze kosten ook verlagen.

Question 9

Wat merk ik van het aansturen van mijn batterij?

Accepted Answer

Daar merk je niets van. We zorgen ervoor dat je de thuisbatterij gewoon kunt opladen met je eigen zonne-opwek en vervolgens in de avond en nacht zelf kunt gebruiken voor de stroom in je huis.

Let op! Er zijn nep-aanbieders van thuisbatterijen actief

Alles over de thuisbatterij

De voordelen op een rij

Is een thuisbatterij iets voor mij?

Stekkerbatterij of installatiebatterij: wat is het verschil?

Installatiebatterij

Stekkerbatterij

Wat zijn de financieringsopties?

Verdien extra met slimme batterij aansturing

Lees meer over de thuisbatterij

De belangrijkste vragen over de thuisbatterij

Hoe werkt het aansturen van een thuisbatterij?

Vijf vragen verlicht: thuisbatterij

Veelgestelde vragen

Zelf regelen

Service & contact

Bekijk ook

Nog meer Eneco