Je cv-ketel in storing?
Nog geen klant bij Eneco...
Heeft je cv-ketel een storing of heb je een ander acuut probleem met je cv en heb je een monteur nodig? Bel ons op 085 - 773 37 64 en we helpen je om je probleem zo snel mogelijk op te lossen. We staan op werkdagen van 8.30 uur tot 21.00 uur voor je klaar.
We sluiten dan meteen ook een onderhoudsabonnement met je af. Zo kom je in de toekomst niet snel meer voor verrassingen te staan. Hieronder lees je hier meer over.
Wel al klant bij Eneco?
Heb je al een onderhoudsabonnement bij Eneco? Bel dan niet het bovenstaande nummer maar ga naar onze Klantenservicepagina of log in bij Mijn Eneco. We helpen je dan graag verder.
Onze KetelComfort abonnementen
Onze KetelComfort abonnementen
Standaard
€11,20 per maand
Zeker van goed onderhoud aan je cv-ketel
- 24/7 bereikbaar bij storing
- Geen voorrij- en monteurskosten
- Elke 2 jaar onderhoud
Standaard+
€16,20 per maand
Verzekerd van jaarlijks onderhoud
- 24/7 bereikbaar bij storing
- Geen voorrij- en monteurskosten
- Jaarlijks onderhoud
Top
€15,29 per maand
Voorbereid op eventuele reparaties
- 24/7 bereikbaar bij storing
- Geen voorrij- en monteurskosten
- Elke 2 jaar onderhoud
- Materiaalkosten tot € 250 per jaar inbegrepen
Top+
€20,41 per maand
Extra zekerheid: jaarlijks onderhoud en materiaalkosten inbegrepen
- 24/7 bereikbaar bij storing
- Geen voorrij- en monteurskosten
- Jaarlijks onderhoud
- Materiaalkosten tot € 250 per jaar inbegrepen
Zo werkt het
Stap 1
Bel 088 - 895 500
Stap 2
Bespreek je storing met onze klantenservice. Misschien kunnen ze je meteen al helpen
Stap 3
Sluit een onderhoudscontract af en maak meteen een afspraak met de monteur
Stap 4
Uitnodiging voor eerste onderhoud
Je ontvangt uitnodiging per e-mail. We kunnen je nog niet precies vertellen wanneer. Want we plannen het onderhoud aan je ketel als onze monteurs in de buurt zijn. Als dit moment bekend is, zie je in Mijn Eneco wanneer je de uitnodiging kunt verwachten. Goed om te weten: we komen altijd binnen 3 tot 6 maanden langs voor het eerste onderhoud.
Onderhoud voorkomt storingen en reparaties
Door periodiek onderhoud voorkom je veelvoorkomende storingen door vervuiling of veroudering van materialen. Een klein lek in je ketel wordt op tijd gezien en gerepareerd. Zo voorkom je grote storingen en reparaties. Ook controleert de monteur bij elke onderhoudsbeurt de waardes van je cv-ketel. Zo blijf je verzekerd van het beste rendement en de veiligste situatie. Wij onderhouden de ketel altijd zoals de fabrikant het voorschrijft.
Niet alle materialen in je cv-ketel gaan even lang mee. Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende storingen en reparaties. En wanneer ze kunnen optreden.
Gebruiksduur cv-ketel:
- 1-2 jaar: Je ketel is nog zo goed als nieuw en de kans op storingen is klein. Heb je toch een storing, dan valt dit vaak nog binnen de garantie.
- 3-4 jaar: Sommige onderdelen zullen met de tijd vervangen of schoongemaakt moeten worden. Bijvoorbeeld:
- Een vervuilde of verouderde ionisatiepen
- We vervangen bij de meeste ketels een aantal pakkingen tijdens het onderhoud (voorplaat, gas en/of branderpakkingen)
- 5-6 jaar: Je ketel is nog jong, maar er is nu misschien wat extra aandacht nodig voor:
- De automatisch ontluchter kan kapotgaan
- Er kunnen kleine lekkages ontstaan, die voor roest aan ketelonderdelen zorgen
- 7-8 jaar: Na een aantal jaar bestaat de kans dat het expansievat vervangen moet worden. Zo'n vat gaat gemiddeld 7 jaar mee.
- 9 jaar of ouder: Je ketel gaat al heel wat jaren mee. Reparatiekosten kunnen oplopen en er kunnen vaker storingen voorkomen. Wil je advies? De monteur denkt graag met je mee als hij langskomt voor onderhoud.
Na 15 jaar is je ketel eigenlijk aan vervanging toe. Je ketel werkt waarschijnlijk ook niet meer zo zuinig en efficiënt. Wat is dan je volgende stap? Want misschien gaat je wijk binnenkort van het gas af of ben je juist nog niet zo ver. Repareren, een nieuwe kopen, huren....
