Q: Waarom is mijn batterij meerdere keren gedurende een lange periode ingezet?

We zien de thuisbatterijen als één systeem om onbalans te verhelpen. Hierbij houden we nog geen rekening met de individuele laadstatus en het verbruik van apparaten. We onderzoek nu hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen.

Question 1

Waarom is mijn batterij bij het ontladen intensiever of minder vaak ingezet?

Accepted Answer

Als er een onbalans was waarbij teruglevering nodig was (dit gebeurt vooral in de donkere maanden), moet de batterij opgeladen zijn. Uit onze analyse blijkt dat de batterijen in deze periode vaak niet vol genoeg waren om te kunnen ontladen. Daardoor zijn ze minder vaak ingezet.

Question 2

Waarom is mijn batterij meerdere keren gedurende een lange periode ingezet?

Accepted Answer

We zien de thuisbatterijen als &eacute;&eacute;n systeem om onbalans te verhelpen. Hierbij houden we nog geen rekening met de individuele laadstatus en het verbruik van apparaten. We onderzoek nu hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen.

Question 3

Hoe kan het dat er op het moment van sturing meer energie uit mijn batterij is gehaald dan vermeld?

Accepted Answer

We vergoeden alleen de stroom die ook echt gebruikt is voor onbalanssturing. Het kan gebeuren dat je op hetzelfde moment ook stroom uit je batterij gebruikt voor je eigen huishouden. Dat deel vergoeden we niet. We vergoeden dus het verschil tussen nul-op-de-meter (je verbruikt net zoveel energie als dat je opwekt) en wat wij afnemen.

Question 4

Waarom bieden concurrenten een hogere vergoeding?

Accepted Answer

Er spelen meerdere factoren:

De vergoeding op de onbalansmarkt is zeer variabel. We gebruiken de batterij alleen wanneer de vergoeding boven de afschrijfkosten zit. Dit komt minder vaak voor.
TenneT, de beheerder van het landelijke stroomnet, heeft recent een verandering doorgevoerd waardoor het iets risicovoller is geworden om bij te sturen.
Eneco gebruikt de batterij niet voor de handel in stroom voor de volgende dag en reserveert geen capaciteit, zodat de batterij vooral beschikbaar is voor het balanceren van het eigen huishouden en het optimaal benutten van opgewekte zonne-energie.

Question 5

Waarom zie ik de sturing niet in de Eneco app?

Accepted Answer

Het kost veel tijd om de batterij via de Eneco app te kunnen regelen. Zodra we weten wat klanten precies willen en hoe we de batterij moeten sturen, gaan we hiermee aan de slag. Tot die tijd krijg je elke maand een e-mail met informatie over het gebruik van de batterij en de opbrengsten.

Ons innovatieteam is beschikbaar om vragen te beantwoorden. Stuur je vraag naar fm_thuisbatterij@eneco.com.

Question 6

Wat is de extra vergoeding voor teruglevering en stroomverbruik?

Accepted Answer

Heb je een energiecontract waarin terugleverkosten staan? Dan betaal je die als we de batterij sturen op teruglevering. Wij vergoeden deze terugleverkosten, omdat we niet willen dat je er financieel op achteruit gaat.

Question 7

Wanneer ontvang ik mijn vergoeding?

Accepted Answer

Je ontvangt een vaste vergoeding van € 5 per maand en een variabele vergoeding vanuit Eneco. Deze twee vergoedingen worden maandelijks op de rekening gestort die bij ons bekend is. Je ontvangt elke maand een mail met de inzichten van je batterij en de vergoedingen die daarbij horen.

Question 8

Welk voordeel heeft Eneco bij deze sturing op onbalans?

Accepted Answer

Met deze onbalanssturing kunnen we pieken op het stroomnet verminderen. Dat maakt het energiesysteem als geheel betrouwbaarder. Dat past perfect bij onze missie: ‘duurzame energie van iedereen’.

Met jouw hulp willen wij een optimale en eerlijke oplossing ontwikkelen. We denken dat de samenwerking met Sessy het in de toekomst makkelijker zal maken om andere partners aan te sluiten op onze platformen.

Question 9

Hoe kan ik me afmelden voor de sturingsdienst?

Accepted Answer

Je batterij afmelden doe je online, via het portal van Sessy.

Log in bij het Sessy portal.
Ga naar de instellingen van je thuisbatterij.
Schakel GridEase uit.

Je afmelding gaat gelijk in. We gaan je batterij niet meer aansturen.

Let op: je krijgt dan ook geen maandelijkse vergoeding meer.

Servicepagina sturingsdienst Sessy thuisbatterij

Veelgestelde vragen

Zelf regelen

Service & contact

Bekijk ook

Nog meer Eneco