Storing C17 op Toon®
Is de energie die je opwekt met je zonnepanelen niet zichtbaar op Toon? Dat kan verschillende redenen hebben. Meestal zit het hem in de verbinding met de meetmodule of de kWh-module. Soms heeft het met je Toon op Zon-functie te maken. En als je af en toe de opgewekte energie niet ziet, is dat niet erg. Maar als de verbinding langer dan een uur verbroken is, kan het de meting van je verbruik op Toon beïnvloeden. Op deze pagina zie je wat je eraan kan doen.
Nú hulp nodig?
Storing C17: zo los je 'm op
In de online Toon handleiding zie je stap voor stap hoe je de storing C17 oplost. Of lees hieronder wat je kan doen.
Een C17-melding heeft vaak te maken met een verkeerde koppeling met je meetmodule of je Zon op Toon-functie. In deze volgorde ga je het slimst te werk:
Meetmodule
Dit is je meetmodule:
Je vindt hem in je meterkast. Haal de meetmodule uit het stopcontact en plaats deze na 30 seconden weer terug.
kWh Module
Heb je een kWh module? Controleer of de sensor goed op het knipperende lampje van de kWh module zit. Haal de Sensor voorzichtig uit het houdertje en plaats deze weer terug.
Zon op Toon checken
Als het bovenstaande niet werkt, controleer dan of je de Zon op Toon-functie hebt geïnstalleerd. Deze optie vind je onder Menu > Instellingen > Energiemeters.
Software-update nodig?
Soms meet Toon ook geen verbruik als je een oude softwareversie hebt. Ga naar Menu > Instellingen > Software. Druk op Update. Toon voert nu zelf de update uit. Die kan 5 tot 15 minuten duren. Herstart vervolgens Toon. Na 5 minuten zou je weer moeten kunnen zien hoeveel energie je zonnepanelen opwekken.