Storing C16 Toon®
Storing C16 is een teken dat Toon je warmteverbruik op dit moment niet kan laten zien. Het is niet erg als dat af en toe even gebeurt: Toon blijft je verbruik gewoon meten. Het wordt lastig als de verbinding langer dan een uur verbroken is. Dat kan invloed hebben op de meting van je warmteverbruik op Toon. Hier zie je wat je eraan kan doen.
Storing C16: zo los je 'm op
In de online Toon handleiding zie je stap voor stap hoe je de storing C16 oplost. Of lees hieronder wat je kan doen.
Toon opnieuw starten
Linksboven op je Toon-scherm klik je op Menu > Instellingen > Software > Toon herstarten. Druk dan op Herstart. Na ongeveer 5 minuten kun je checken of je het warmteverbruik weer kunt zien op Toon.
Meetmodule opnieuw koppelen
Zijn Toon en je meetmodule niet verbonden, dan moet je ze opnieuw koppelen.
Je meetmodule zit in je meterkast. Haal hem uit het stopcontact en steek hem na ongeveer 30 seconden weer terug. Gebruik hiervoor eerst even een stopcontact dicht bij Toon (maximaal 2 meter). Heeft dit gewerkt, dan zie je na een minuut of 5 dat Toon weer warmteverbruik weergeeft. Dan zou je de module zonder problemen weer op zijn eigen plek in het stopcontact moeten kunnen doen.
Nieuwe software nodig?
Een oude softwareversie kan ook leiden tot het niet goed meten van je warmteverbruik Los het op via Menu > Instellingen > Software. Druk op Update. Een update kan 5 tot 15 minuten duren.