Storing C14 op Toon®
Staat er C14 op je Toon-scherm? Dat betekent dat Toon (even) je gasverbruik niet kan zien. Als dat af en toe kort gebeurt, is er niets aan de hand, want Toon geeft je verbruik nog steeds goed weer. Vervelender wordt het als de verbinding langer dan een uur verbroken is. Toon kan je verbruik dan niet meer goed meten. Kijk hier hoe je dat oplost.
Storing C14: zo los je 'm op
In de online Toon handleiding zie je stap voor stap hoe je de storing C14 oplost. Of lees hieronder wat je kan doen.
Ga naar je gasmeter. Die zit in je meterkast, onder de trap of in je hal. Op de meter zie je een sensor. Controleer zonder de houder te verwijderen voorzichtig of de sensor goed vastzit op de gasmeter. Haal de sensor voorzichtig uit de plastic houder. Kijk of de houder nog op de juiste plek zit. Dat wil zeggen dat het gaatje in de houder recht boven het laatste cijfer van het telwerk zit. De houder moet ook helemaal recht geplaatst zijn. Klik de sensor zachtjes weer terug in de houder.
Ga vervolgens naar je meetmodule. Die zit vrijwel altijd in je meterkast. De meetmodule ziet er zo uit:
Haal de meetmodule een halve minuut uit het stopcontact. Plaats hem daarna terug.
Zet 5 minuten later even je warme kraan aan en controleer wat je ziet op het Toon-startscherm onder ‘Gas vandaag’. Geeft de grafiek verbruik weer? Dan weet je dat de storing is opgelost!