Storing B01 op Toon®
Toon geeft de storingscode B01 als er geen of een slechte verbinding is met de meetmodule. Als het energieverbruik maar even niet zichtbaar is, dan is dat niet zo erg. Als deze storing langer dan een uur duurt, mis je verbruiksgegevens op Toon. Je kunt de verbinding meestal eenvoudig zelf herstarten. Hier lees je hoe je dat doet.
Storing B01: zo los je 'm op
In de online Toon handleiding zie je stap voor stap hoe je de storing B01 oplost. Of lees hieronder wat je kan doen.
Om de verbinding tussen Toon en de meetmodule te herstarten, haal je de meetmodule in de meterkast 30 seconden uit het stopcontact en plaats je deze weer terug.
Het kan ook helpen om Toon opnieuw te starten. Ga op je Toon linksboven naar Menu > Instellingen > Software. Rechts staat een knop ‘Toon herstarten’. Bevestig deze keuze en Toon start binnen enkele minuten opnieuw op.
Controleer de verbinding tussen Toon en de meetmodule
Om te checken of de verbinding tussen Toon en de meetmodule goed is, ga je naar Menu > Instellingen > Energiemeting. Klik op het potloodje om de kwaliteit van de verbinding te checken.
Merk je dat de verbinding in dit scherm regelmatig minder dan twee sterren aangeeft en komt het verbruik niet of slecht door? Dan is er een aantal mogelijkheden om de verbinding te verbeteren:
- Plaats de meetmodule eens andersom in het stopcontact (draai 180 graden).
- Plaats de meetmodule op ruime afstand van metalen objecten (minimaal 35 tot 70 cm). Gebruik eventueel een verlengsnoer of plaats de meetmodule in een ander stopcontact.