Contract of product annuleren
Heb je een energiecontract, een product en/of een abonnement gekocht en heb je je bedacht? Binnen 14 dagen kan je zonder kosten annuleren. De bedenktijd voor de Slimme thermostaat is 30 dagen. Deze bedenktijd start op de datum waarop het product bij je is geleverd. Of op de datum waarop je de contractbevestiging hebt gekregen. Voor combinaties van producten en diensten gelden de regels voor producten.
Je product retour
Afhankelijk van het product dat je hebt gekocht kun je het product of zelf (gratis) retour sturen of we komen het product bij je ophalen. Is het product al bij je geïnstalleerd? Dan betaal je mogelijk verwijderingskosten. In je contract en/of voorwaarden vind je deze kosten en hoe we deze met je verrekenen.
Heb je een van deze producten of diensten?
- Eneco ServiceGemak®
- cv-ketel
- warmtepomp
- boiler of zonnestroomboiler
Deze heb je gekocht bij Eneco in Huis. Annuleren doe je via enecoinhuis.nl/annuleren.