Wat is het en wat zijn je rechten?

De EU Data Act (artikel 3) zorgt ervoor dat je altijd duidelijke informatie krijgt over de gegevens die door slimme producten en diensten worden verzameld. Dit geldt voor alle apparaten die verbonden zijn met internet (ook bekend als connected devices), zoals smart tv's, slimme thermostaten, fitness trackers en apps.

Informatie die je altijd moet kunnen inzien voordat je een connected device of dienst koopt of een contract ondertekent.

Bij de aankoop van een slim product:

• Welke gegevens het product verzamelt
• Hoeveel gegevens er ongeveer worden opgeslagen
• Of het product continu gegevens verzamelt (24/7) of alleen soms
• Waar de gegevens worden opgeslagen - op het apparaat zelf of op servers van het bedrijf
• Hoe lang je gegevens worden bewaard
• Hoe je bij je eigen gegevens kunt - downloaden, bekijken of verwijderen

Bij het afsluiten van een dienst (zoals een app of online service):

• Welke gegevens de dienstverlener van je verzamelt en hoe vaak
• Wat er met je gegevens gebeurt en of het bedrijf ze zelf gebruikt
• Of je gegevens worden gedeeld met andere bedrijven
• Wie er toegang heeft tot je gegevens (naam en adres van bedrijven)
• Hoe je contact kunt opnemen met het bedrijf over je gegevens
• Hoe u uw gegevens kunt delen met andere diensten of dit kunt stoppen
• Waar je een klacht kunt indienen als er iets mis gaat
• Of er bedrijfsgeheimen in je gegevens zitten
• Hoe lang het contract duurt en hoe je het kunt opzeggen

 Je belangrijkste rechten:

✓ Gratis toegang tot je eigen gegevens
✓ Begrijpbare uitleg in gewone taal
✓ Veilige toegang tot je informatie
✓ Recht op klachten bij problemen

Waarom is dit belangrijk?

Deze regels zorgen ervoor dat Eneco eerlijk en transparant is over wat we met je persoonlijke gegevens doen. Je hoeft nooit te raden wat er met je informatie gebeurt. In onderstaand overzicht kun je per slim apparaat of dienst die door Eneco wordt aangeboden lezen hoe Eneco omgaat met de gegevens die het apparaat of dienst verzamelt.

Versie: september 2025