Eneco Warmte & Koeling voor gemeenten
'Duurzame warmte oplossingen draaien om draagvlak, maatwerk en financiele haalbaarheid'
Klimaatverandering tegengaan. Dat is onze gezamenlijke uitdaging. Verduurzaming is ons doel, maar ook de opdracht aan gemeenten. Een wijkgerichte aanpak vergt dan ook teamwork tussen alle partijen én goede voorbereiding. Het is zaak om denken om te zetten in doen. De slimme transitieplannen en beleidsmaatregelen van de gemeente worden zo totaaloplossingen op maat. Duurzame oplossingen die realistisch, betaalbaar en betrouwbaar zijn.
De transitie in uw gemeente pakken we graag samen als een team op. Want u kent uw gemeente als geen ander. Wij voegen daar onze expertise, ervaring, technische oplossingen, de financiële kant en de communicatie met de bewoners en zakelijke gebruikers aan toe.
Daarbij is het aan u, als gemeente, of u de volledige regie wilt voeren of dat u de transitie vooral faciliterend wilt ondersteunen. Welke rol u ook kiest, wij denken mee en kunnen op elk vlak ontzorgen.
Onze kijk op de energietransitie
Technisch gezien moet een nieuwe energieoplossing toekomstbestendig en betaalbaar zijn. Daarom combineren wij bewezen technieken met nieuwe ontwikkelingen. We besteden veel aandacht aan bijvoorbeeld slim gebruik van infrastructuur, de opslag van energie en sturen balancering van warmte en koude datagedreven aan. Op deze manier kunnen we de energiekosten voor de eindgebruikers betaalbaar houden.
Gebiedsontwikkeling in uw gemeente
Financiële instrumenten slim inzetten
De energietransitie is kostbaar. Daarom is kennis over en ervaring met het gebruik van fondsen, subsidies en andere financiële bronnen essentieel. Zo werken we bijvoorbeeld met proeftuinprojecten via het Programma Aardgasvrije Wijken. Maar ook met het Stadshavens Ontwikkelingsfonds voor Innovatie en Economie, de SDE++ (Stimulering Duurzame Energieproductie en Klimaattransitie) en de Stimuleringsregeling Aardgasvrije Huurwoningen.
Samenwerken, in volle transparantie
In 10 stappen naar succesvolle wijkaanpak
Een geslaagd project begint bij een gestructureerde aanpak in de wijk. Vanuit onze ervaring met energietransitie projecten hebben we een 10-staps-aanpak ontwikkeld. Langs deze weg belichten we - als gezamenlijk projectteam - alle facetten van de verandering, in de juiste volgorde, met en naar de betrokkenen, op het juiste moment.
Goede informatievoorziening voor bewoners
Voor bewoners is de transitie van aardgas naar een warmtenet een hele stap. Daarom is het belangrijk om samen met de bewoners op te trekken en hun vragen en zorgen serieus te nemen. We stellen hen centraal en zorgen voor een goede informatievoorziening. Op een manier die past bij de gemeente, bij de bewoners en alle andere betrokkenen.
Communicatie toolkit helpt de wijkaanpak van A-Z
Om bewoners van begin tot eind te informeren hebben wij een communicatie toolkit ontwikkeld die wij graag met u delen. De toolkit bevat praktische stappenplannen en ideeën voor bewonerscommunicatie.
Als gemeente kent u uw bewoners door en door. Een set templates helpt om gezamenlijk, als projectteam, een heldere boodschap neer te zetten. De 10-staps-aanpak zorgt ervoor dat we de bewoners op het juiste moment betrekken. Zo nemen we de bewoners mee in de veranderingen, zodat ze JA zeggen tegen de nieuwe manier van verwarmen en koken.
Ervaren klantenservice
We weten waar onze klanten behoefte aan hebben en hoe we ze het beste van dienst kunnen zijn. Met zo’n 5,9 miljoen klantcontracten heeft onze klantenservice de ervaring en de middelen om klanten snel en goed te helpen. We zijn duidelijk over de Eneco Kwaliteitscriteria en informeren onze klanten daar proactief over. Onze klanten weten dus precies wat ze van ons mogen verwachten als het gaat om nota’s, klacht- en schadeafhandeling, onderhoud, service en storingen.
Onze klanten geven een 8
Elk kwartaal meten we de klanttevredenheid. We zijn trots op onze gemiddelde score van een 8. En om de tevredenheid zo hoog te houden, monitoren we continu data en reacties uit klankbordgroepen. Zo blijven we scherp op verbeteringen voor onze klanten.
Onze warmtetransitie projecten
Aanleg warmtenet in de wijk Bospolder-Tussendijken
De gemeente Rotterdam, Havensteder en Eneco werken samen aan de aanleg van een warmtenet, waardoor 1.600 woningen en bedrijven kunnen worden verwarmd met restwarmte uit de havenindustrie.
Schiedamse wijk Groenoord aardgasvrij
De gemeente Schiedam, woningcorporatie Woonplus en Eneco werken intensief samen om de Schiedamse wijk Groenoord op warmte te laten overstappen.
Voorbeelden van gebiedsontwikkeling
Het nieuwe koelen en verwarmen in de Binckhorst
In de Binckhorst realiseren de gemeente Den Haag, projectontwikkelaar VORM en Eneco Warmte & Koeling de komende 10 tot 15 jaar een moderne, vernieuwende en duurzame wijk.
Duurzame start van WAD-Kwartier
Eneco verzorgt collectief warmte-/koudenet voor verwarming, koeling en warm tapwater in Amsterdam Weespertrekvaart Midden/Oost, Amstelkwartier 3e fase en Kauwgomballenkwartier.
Laten we kennismaken
Geïnteresseerd in het duurzaam verwarmen en/of koelen van een wijk of gebied in uw gemeente? Neem vrijblijvend contact op met één van onze City Managers. Zij delen hun expertise graag om samen met u tot de beste energieoplossing te komen.
Den Haag en omstreken, Amsterdam, overige steden
Trude Buitenhuis 06 – 5364 1968
Rotterdam en omstreken
Manja Thiry a.i.
Utrecht en omstreken
Koen Gommers 06 – 2888 1033
Duurzaam nieuws
Duurzaamheid troef in Den Haag
Ontwikkelaar Stebru en Eneco slaan handen ineen. Ook project ‘Frank is een Binck’* wordt aangesloten op BinckNet® en projecten ‘Maestro’ en ‘Levels’ krijgen een WKO.
Weg vrij voor aardgasvrij Bospolder-Tussendijken
Woningcorporatie Havensteder, gemeente Rotterdam en Eneco hebben afspraken gemaakt over een haalbare en betaalbare overstap op het warmtenet voor bewoners.
Ondergrondse warmteleiding voor duurzame warmte
WarmtelinQ wordt een open transportleiding waar meerdere afnemers, zoals energieleveranciers, en (duurzame) warmtebronnen op aan kunnen sluiten. Eneco zette als eerste de handtekening.
Eneco en zijn klanten klimaatneutraal in 2035
Een plan vol ambities, concreet en extern gevalideerd: Eneco’s One Planet Plan. Met als doel het beperken van de opwarming van de aarde tot 1,5 graad Celsius.
Diergaarde Blijdorp en Eneco slaan de handen ineen voor een duurzame toekomst
Blijdorp en Eneco werken samen aan de bouw van een warmte-koudeopslag (WKO) naast het Oceanium, waarvoor vandaag de warmtepompen zijn geplaatst.