Ga naar hoofdinhoud

Eindafrekening

Op verschillende momenten krijgt u van ons een eindafrekening. Bijvoorbeeld als uw onderneming verhuist. Maar ook aan het einde van het kalenderjaar als u een nieuwe overeenkomst met ons hebt afgesloten. Of als u overstapt naar een andere energieleverancier en het contract beëindigt. U ontvangt de eindafrekening binnen zes weken per e-mail.
Illustratie man laat factuur zien aan vrouw

Geef de meterstanden door

Uw meterstanden online doorgeven is zo gedaan. Houd uw opnamekenmerk bij de hand.
Meterstanden doorgeven

Meterstanden doorgeven voor de eindafrekening

Gaat de eindafrekening over energie die u afneemt, dan hebben we soms de eindmeterstanden nodig. U krijgt dan een e-mail met het verzoek om online de meterstanden aan ons door te geven. Heeft u aangegeven dat u per post bericht wilt of hebben we uw mailadres niet? Dan krijgt u de meterstandenkaart via de post. U geeft de meterstanden door op de laatste dag van uw contract.

Bijbetalen of geld terug

Op de eindafrekening staat uw daadwerkelijke energieverbruik. Dit verrekenen we met de al betaalde voorschotbedragen. U ziet meteen of u geld terugkrijgt of moet bijbetalen. Als uw voorschotbedrag te laag was, dan zult u op de eindafrekening zien dat u moet bijbetalen. Was het voorschotbedrag juist te hoog? Dan krijgt u geld terug.

Beëindigingsvergoeding

Meestal is uw energiecontract geldig voor 1, 2 of 3 jaar. Als u voor de einddatum opzegt, moet u een beëindigingsvergoeding betalen. We verrekenen de vergoeding op de eindafrekening of u ontvangt hiervoor een eenmalige kosten nota.

Zie ook

Vrouw klantenservice met koptelefoon op

Komt u er niet uit?

Neem dan contact met ons op. U kunt ons bereiken via telefoon of e-mail. We helpen u graag.
Neem contact op