Integer zakendoen
Eneco is een sterke, duurzame internationale energieonderneming met een krachtige missie: duurzame energie voor iedereen. We willen dat onze planeet leefbaar blijft en daar geven we verder richting aan met het One Planet Plan. Eneco heeft een gedragscode vastgesteld die geldt voor al onze medewerkers en beschrijft hoe wij met elkaar en met onze klanten en partners omgaan. In deze gedragscode staan integriteit en fatsoen voorop bij alles wat we doen om onze missie te realiseren.
Gedragscode en beleid
Onze gedragscode wordt gedragen door de waarden en normen die zijn vastgesteld om onze missie te bereiken.Drive the energy transition
Vandaag zetten we de stappen die nodig zijn om ons One Planet Plan te realiseren. We doen dit door samen te werken aan gedeelde doelen. Deze waarde laat zien hoe vastberaden we zijn om onze missie te vervullen door innovatief en slim te werken. Bij de uitvoering van ons werk blijft de klant voorop staan.
Deliver results
We creëren waarde door prioriteit te geven aan doelen die de meeste impact maken. Deze waarde gaat over daadwerkelijk resultaat opleveren. We weten allemaal hoe we bijdragen aan het gezamenlijke resultaat, nemen onze eigen verantwoordelijkheid dankzij duidelijke rollen en verantwoordelijkheden.
Make each other successful
We werken nauw samen en helpen elkaar te groeien in een inclusieve en positieve werkomgeving. Deze waarde gaat om het samen creëren en vieren van successen. We dragen bij aan deze waarde door open en transparant te zijn, andere perspectieven te bespreken en opbouwende feedback te delen.
Toepasselijkheid
De gedragscode geldt in alle landen waar wij actief zijn en voor de onderdelen waar Eneco voor meer dan 50% eigenaar van is.De gedragscode is van toepassing op medewerkers met een stage- of arbeidsovereenkomst en op externenn met een detacherings-, of uitzendcontract. Voor ZZP’ers zijn een aantal bepalingen uitgesloten.
Governance
Group Compliance en Integriteit is de eigenaar van de Gedragscode.De compliance organisatie is gestructureerd volgens het “three lines model".
De Compliance Officer rapporteert functioneel aan de CFO, per kwartaal aan de Raad van Bestuur, ieder half jaar aan het Audit & Risk Committee van de Raad van Commissarissen en tenminste jaarlijks aan de Raad van Commissarissen.
Speak up en melden
Eneco stimuleert een 'speak up'-cultuur waarin medewerkers zich op hun gemak voelen om hun zorgen te uiten en zo situaties en dilemmas vroegtijdig bespreekbaar te maken.Via ons beleid compliance- en integriteitsmeldingen kunnen onze medewerkers, maar ook derden, mogelijke schendingen van onze gedragscode of inbreuken op het EU-recht door Eneco melden.
Eneco heeft verschillende rapportagekanalen ingevoerd die medewerkers en andere belanghebbenden kunnen gebruiken om te rapporteren.
Wat kan er gerapporteerd worden?
Voorbeelden van inbreuken op de gedragscode zijn ongewenste omgangsvormen zoals discriminatie, agressie, pesten, intimidatie, maar ook omkoping en corruptie, belangenconflicten, fraude, diefstal, oneerlijke concurrentiepraktijken en misbruik van voorkennis.
Hoe melden?
Ben je aangesloten op de interne omgeving van Eneco dan is hier meer informatie over de meldkanalen te vinden.
Medewerkers en externe partijen kunnen contact zoeken via het mailadres: fm_speakup@eneco.com. Schriftelijke meldingen kunnen worden gericht aan: Eneco, Group Compliance & Integriteit, Postbus 8208 3009 AE Rotterdam. Meldingen kunnen ook anoniem worden gedaan of geanonimiseerd worden.
Ben je klant bij Eneco en heb je een klacht? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat gebeurt er met een melding?
Een melding wordt behandeld door de afdeling Group Compliance & Integriteit, het proces is vastgelegd in het interne beleid compliance en integriteitsmeldingen.
Binnen 7 dagen ontvangt de melder een ontvangstbevestiging. Het verdere proces is afhankelijk van het soort melding en wordt na de eerste beoordeling aan de melder meegedeeld.
Bescherming tegen benadeling
Eneco verbiedt elke vorm van of poging tot benadeling tegen een melder die te goeder trouw een melding heeft gedaan. Schending van deze benadeling leidt tot disciplinaire maatregelen.