Contract en voorwaarden
Of je bedrijf nu een contract voor energie of voor een product als Toon heeft: er zijn altijd voorwaarden verbonden aan de afspraken die we hebben gemaakt. Welke leveringsvoorwaarden, kwaliteitscriteria en gedragscodes gelden er voor jouw contract bij Eneco? We hebben het voor je op een rij gezet.
Dit staat er in je contract
In het contract van je bedrijf vind je heel wat informatie.Leveringsovereenkomst
Om te beginnen staat in je contract precies welke producten van Eneco je hebt afgesloten voor je bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan energie, zoals HollandseWind en gas. Of een product, zoals een Toon-abonnement. Er staat ook voor hoe lang je deze producten hebt.
Leveringsprijzen
Per product hebben we de tarieven in een overzicht gezet. Hier vind je ook de energiebelasting en Opslag Duurzame Energie (ODE) terug. Naast deze kosten brengen we namens de netbeheerder ook kosten in rekening.
Contractvoorwaarden
In de contractvoorwaarden staat hoe je Eneco betaalt. Heb je een energiecontract met dubbeltarief afgesloten? Dan vind je hier op welke dagen en tijden we precies het daltarief rekenen. In de contractvoorwaarden kun je ook lezen over betalingsachterstanden en wanneer je een opzegboete moet betalen.
Dit staat er in onze algemene voorwaarden
In de algemene voorwaarden staat wat de rechten en plichten van jou én Eneco zijn. Deze informatie vind je in de algemene voorwaarden:
- wat je van Eneco kunt verwachten;
- hoe we je energieverbruik in rekening brengen;
- hoe we termijn- en jaarnota’s berekenen;
- wat er gebeurt met je contract als je verhuist;
- hoe het werkt als je bedrijfspand zonnepanelen heeft;
- wat je kunt doen als je een meningsverschil hebt met Eneco.
Wil je alle voorwaarden eens rustig doorlezen? Lees de voorwaarden voor elk product van Eneco.
