Privacy en databescherming

Gegevens van u en uw bedrijf

Wij verwerken verschillende gegevens, zoals persoonsgegevens, maar ook gegevens over uw bedrijf, betalingsgegevens en meterstanden. Eneco houdt zich op het gebied van persoonsgegevens aan:

• De Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG)
• De Telecommunicatiewet
• De Gedragscode Slimme meters voor leveranciers
• De Gedragscode Verwerking Voor Overige Diensten Aanbieders

Gegevens laten verwijderen

De gegevens die u kunt laten verwijderen zijn uw e-mailadres, uw telefoonnummer en gegevens die misschien onjuist zijn geregistreerd. U kunt onjuiste gegevens ook bij ons laten rectificeren. Andere gegevens hebben we nodig en mogen wettelijk gezien verzameld en bewaard worden. U kunt contact opnemen met onze Klantenservice om bepaalde gegevens te laten verwijderen of rectificeren.

Geen zakelijke klant meer?

Als u klant bent van Eneco, bewaren wij uw bedrijfsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Als u geen zakelijke klant meer bent, dan bewaren wij uw bedrijfsgegevens voor een periode van maximaal vijf jaar na het einde van uw zakelijke overeenkomst met Eneco. In deze periode mag Eneco deze gegevens gebruiken om u een nieuw aanbod te doen voor een nieuw energiecontract, tenzij u aan ons heeft doorgegeven dat u hier geen prijs opstelt.

Als u geen zakelijke klant meer bent van Eneco, kunt u niet meer inloggen bij Mijn Eneco Zakelijk. Wilt u weten welke gegevens wij van u of uw bedrijf hebben bewaard? Onze Klantenservice helpt u hier graag mee verder.