Ga naar hoofdinhoud
Thuis
Zakelijk
Over ons
Eneco
Alles over zakelijk
MKB
Grootzakelijk
Mijn Eneco Zakelijk
Grootzakelijk
Voorwaarden
Faq
Veelgestelde vragen
De antwoorden op veelgestelde vragen over Warmte & Koeling vindt u hieronder. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Facturatie & betaling
Waar vind ik mijn factuur?
Kan ik een betalingsregeling afsluiten?
Meters & verbruik
Hoe geef ik mijn meterstanden door?
Kan ik online mijn verbruik inzien?
Grootverbruiker of kleinverbruiker?
Wat betekent aansluitcapaciteit of aansluitwaarde?
Waarom is er een verschil tussen een groot- of kleinverbruiker?
Hoe weet ik of ik een zakelijke klein- of grootverbruiker ben?
Waar vind ik mijn aansluitwaarde?
Warmte-etiket
Hoe duurzaam is mijn warmte?
Storing & onderhoud
Hoe weet ik of er een storing is in mijn straat?
Hoe weet ik wanneer er gepland onderhoud plaatsvindt?
Schade & compensatie
Ik heb schade na een storing of monteursbezoek
Hoe wordt schade afgehandeld?
Heb ik recht op compensatie na een onaangekondigde leveringsonderbreking?
Klachten
Hoe kan ik een klacht indienen?
Contact
Hoe kan ik contact opnemen?