Alles over KetelComfort

Wat is KetelComfort?

Heb je ons onderhoudsabonnement KetelComfort? Dan onderhouden we de cv-ketel in je bedrijfspand. Zo voorkom je storingen, gaat de ketel langer mee én werkt hij zuiniger. Daarnaast is een goed onderhouden cv-ketel veiliger.

Bij het KetelComfort-abonnement krijg je elke twee jaar onderhoud en onverwachte reparaties. Je kunt ook kiezen voor een upgrade: dan hoef je ook de onderdelen tot € 250* niet te betalen. Liever jaarlijks onderhoud in plaats van elke twee jaar? Dat kan ook. 

Hoe werkt KetelComfort?

Als je KetelComfort hebt afgesloten voor je bedrijf, komt eerst een van onze monteurs langs voor een gratis KetelCheck. Zo kijken we hoe je ketel ervoor staat. Als er iets niet goed werkt, dan repareert de monteur dat eerst voor het abonnement ingaat.

Je betaalt maandelijks een vast bedrag voor het abonnement. Daarvoor krijgt je cv-ketel steeds tijdig een onderhoudsbeurt en kun je ons bij een storing dag en nacht bellen.

Problemen met je cv-ketel

Als je cv-ketel goed onderhouden wordt, voorkom je storingen. Met KetelComfort blijft je cv dus in goede conditie. Toch een storing? Sommige dingen kun je gemakkelijk zelf oplossen. Bij de rest helpen we je graag.

Dit doe je zelf

• Radiatoren en thermostaat aanzetten
  Controleer of de verwarmingsknoppen open staan en of de thermostaat ingeschakeld is.
• Checken of je cv-ketel stroom heeft
  Kijk of de stekker van je cv goed in het stopcontact zit. Zo ja, controleer dan of er misschien een zekering is doorgeslagen en vervang die of zet hem om.
• Storing verhelpen
  Geeft je cv-ketel op het scherm een storingscode? Noteer die en pak de handleiding van de cv-ketel erbij. Meestal staat daar in hoe je de storing verhelpt.
• Ontluchten en ketel bijvullen
  Hoor je tikkende geluiden? Dan zit er lucht in de leidingen en moeten ze ontlucht worden. Als de druk van je cv-ketel onder de 1 bar is, moet hij bijgevuld worden. Lees verder hoe je zelf de radiator kunt ontluchten en de cv-ketel bijvult.

Hierbij helpen we je

Kun je het probleem niet zelf oplossen? Dan kun je ons natuurlijk bellen. Ons team van experts is voor spoedgevallen dag en nacht bereikbaar op 088 - 89 55 000. Heb je een storing en bel je voor 15.00 uur? Dan helpen we je bij spoed dezelfde dag nog.

Zo zie je KetelComfort terug op de nota

Voordat het abonnement ingaat, controleren we eerst de cv-ketel in je bedrijfspand met de gratis KetelCheck. Is er iets mis met de ketel? Dan repareren we hem eerst. Die kosten zijn dan wel voor eigen rekening.

Het onderhoudsabonnement van KetelComfort kost € 10,95 per maand. Wil je dat ook de onderdelen tot € 250 vergoed worden, dan betaal je maandelijks € 4 extra. En wil je jaarlijks in plaats van elke twee jaar onderhoud? Dat kan, maar daar betaal je € 5 extra voor.

Een keer per jaar krijg je een jaarnota waarin je het overzicht vindt van jouw KetelComfort-abonnement.