Support

Support

Vind je antwoorden eenvoudig online. Kom je er toch niet uit? Neem dan contact op met het Warmte Team.

Vrouw met Toon app op mobiel

Vragen?

Vind je antwoorden op vragen die het meest gesteld worden.

Gereedschapskist

Geen warmte of warm water?

Dan is er een storing of worden er werkzaamheden aan het warmtenet uitgevoerd.

Handige video's

Warmte op je jaarnota - zo zit dat

Misschien krijg je geld terug. Of je moet bijbetalen. Maar hoe zijn de kosten voor Stadswarmte eigenlijk opgebouwd? In deze animatie leggen we het uit.

Naar alle video's

Nog vragen?

Eneco Postcard

Stuur een bericht

Stel je vraag aan de juiste expert via ons e-mailformulier.

Stel je vraag

Eneco textbox

Vind je antwoord op ons forum en social media

Op het Toon Forum kun je je vraag eenvoudig voorleggen aan andere klanten en antwoorden lezen op eerdere vragen. Toon is ook bereikbaar via Twitter en Facebook, op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en zaterdag en zondag van 10.00 tot 16.00 uur.

Naar het Toon Forum

Eneco Phone

Of bel met het Warmte Team

088 - 8 955 955

(je betaalt je gebruikelijke belkosten)

Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 20.00 uur.

Bij de meest gestelde vragen vind je ook veel antwoorden op de vragen over je termijnbedrag, de jaarnota en het doorgeven van meterstanden.