Storing aan je cv-ketel
Je cv-ketel zorgt voor een warm huis en warm water. Een storing wil je daarom zo snel mogelijk opgelost hebben. Wist je dat je veel zelf op kunt lossen? Ook als je niet zo technisch bent. Op deze pagina vind je meer informatie om de storing te verhelpen.
Ben je op zoek naar de handleiding van je ketel om bijvoorbeeld een storingscode te checken? Onderaan deze pagina vind je handleidingen van Atag, Intergas, Nefit, Remeha en Vaillant.
Toch hulp nodig?
Zelf de storing oplossen?
Dat doe je zo.
Het is niet prettig wanneer je radiatoren niet warm worden. Je kunt de volgende dingen proberen:
- De meest voorkomende oorzaak is lucht in de radiatoren. Wanneer er lucht in zit, past er minder verwarmingswater in de radiatoren en wordt het minder goed warm. Bekijk hier hoe je de ketel en/of de radiatoren ontlucht.
- Lijkt je cv-ketel uit te staan? Controleer dan de stekker naar het stopcontact. Zorg dat de cv-ketel altijd direct op een wandstopcontact zit aangesloten en niet in een verlengblok. Bekijk ook de stoppen en aardlekschakelaar in je meterkast. Dat kan ook de oorzaak zijn van een storing aan de cv-ketel.
- Check de druk van je cv-ketel. Is die lager dan 1,5 bar? Vul de ketel bij.
- Is de druk tussen de 1,5 en 2 bar? Kijk dan of je ketel een storingscode geeft. Schrijf de code op op en reset de ketel: haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek hem er weer in. In de handleiding van de fabrikant kun je de betekenis van de storingscode vinden. Zie je geen storing? Reset je ketel. Misschien verhelp je zo het probleem.
- Staat er ergens een warm waterkraan open? Veel cv-ketels kunnen niet tegelijk warm kraanwater en verwarmingswater maken. Je ziet vaak het symbool van een kraantje op jouw thermostaat als er ergens een warm waterkraan open staat.
- Controleer de gastoevoer naar de cv-ketel. Misschien heeft iemand die per ongeluk dicht gedraaid. Het kan ook zijn dat er een regionale storing is in het gasnetwerk. Jouw cv-ketel werkt dan ook niet.
- Reset de cv-ketel. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek de stekker er weer in. Controleer of dat het probleem verhelpt.
Als je geen warm water hebt, kan het aan de ketel of aan de kraan liggen. Dit kan je doen:
- Check eerst meerdere kranen in je huis. Geeft maar 1 kraan geen warm water? Dan is die kraan waarschijnlijk kapot.
- Heb je nergens in huis warm water? En zie je ook geen storingscode op je cv-ketel? Vul dan de ketel bij.
- Als je een storingscode ziet op je cv-ketel, reset dan de ketel. Helpt dit niet? Neem contact met ons op.
Het geluid kan van meerdere onderdelen afkomstig zijn. Bekijk goed waar het geluid vandaan komt.
- Maakt je cv-ketel een ploffend geluid? Zet dan meteen je ketel uit: haal de stekker uit het stopcontact en bel Eneco op 088 - 895 5000.
- Hoor je een tikkend of borrelend geluid? Dan zit er lucht in de leidingen. Ontlucht je cv-ketel.
- Hoor je een licht zoemend geluid? Dat is resonantie. Dit komt waarschijnlijk door trillingen in geplaatste onderdelen (appendages) of in de waterleiding zelf. Probeer uit te zoeken waar de trillingen vandaan komen. Bijvoorbeeld de hoofdafsluiter, cv-kranen, cv-kleppen of een ander onderdeel. Controleer ook de radiatorkranen. Als deze kranen niet voldoende openstaan, kan dat geluid veroorzaken.
Geeft je cv-ketel een storingscode aan? In de handleiding van je ketel vind je meer informatie over de storingscode. Onderaan deze pagina vind je verschillende handleidingen van de meest voorkomende cv-ketel merken. Vaak gaat het om bijvullen van de ketel of een reset.
Lukt het niet? Neem dan contact op met onze Klantenservice.
- Staat je storing er niet bij? Neem dan contact op met onze Klantenservice.
Tips van de monteur
Veel storingen kun je gemakkelijk zelf voorkomen of verhelpen. Ook als je niet zo technisch bent. Daar hebben we namelijk handige video's voor gemaakt waarin we je stap voor stap meenemen. Met de video's hieronder kun je aan de slag met de meest voorkomende storingen:
- Het ontluchten van het verwarmingssysteem. Er kunnen namelijk luchtbellen in je leidingen zitten. Daardoor moet je ketel harder werken om op de juiste temperatuur te komen. En dat kost veel energie. Zonde!
- Het bijvullen van je ketel. Controleer ieder half jaar de waterdruk en vul de ketel bij als dat nodig is. Bij een te lage waterdruk valt je ketel uit. Een te hoge druk kan zorgen voor lekkages en storingen. De ideale waterdruk voor de cv-ketel ligt tussen 1,5 en 2,0 bar. Vul het water bij als de druk in koude toestand te laag is.
Zo ontlucht je je radiator
Luchtbellen zorgen voor herrie en minder warmte in je verwarmingen, dus een lager rendement. Voorkom dit door je radiator te ontluchten. Dat kun je gemakkelijk zelf doen. Belangrijk: begin altijd bij de radiator die het laagste in je woning hangt. Kijk mee hoe monteur Mark een radiator ontlucht.
Cv-ketel bijvullen: zo werkt het
Voor een goed werkende ketel is de waterdruk heel belangrijk. Als de waterdruk niet goed is, kan dit zorgen voor lekkages en storingen. Voorkom een storing en vul het water bij als de druk te laag is (<1 bar als je verwarming uit staat). Onze monteur Mark laat zien hoe je zelf je cv-ketel bijvult.
Handleidingen
