U kunt een verhuizing alleen online doorgeven als u wel klant bent bij Eneco, maar geen Toon heeft. Zie hiervoor het stappenplan hieronder.

Bent u klant en heeft u Toon? Lees hier verder
Bent u nog geen klant van Eneco? Lees hier verder

Geef uw verhuizing door

Nieuwe adres: uw verhuizing in stappen

Twee weken voor ontvangst van de sleutel

Geef uw verhuizing door

Geef uw verhuizing bij voorkeur minimaal veertien dagen voordat u de sleutel van uw nieuwe woning krijgt online door. Uw contract van Eneco verhuist dan met u mee.

Binnen vijf werkdagen na het doorgeven van uw verhuizing

U ontvangt een bevestiging

U ontvangt van Eneco een bevestiging van uw verhuizing en contract inclusief een aansluit- en transportovereenkomst (pdf).

Week voor ontvangst van de sleutel

U ontvangt een meterstandenverzoek

Een week voor ontvangt van de sleutel ontvangt u een verzoek om uw meterstanden van uw nieuwe woning door te geven. Deze kunt u doorgeven zodra u de sleutel heeft ontvangen.

Moment van ontvangst van de sleutel

Geef uw meterstanden door

Neem de meterstanden op en geef deze binnen vijf dagen aan ons door. U kunt uw meterstanden online doorgeven.

Binnen vier weken na het doorgeven van uw verhuizing

U ontvangt een bevestiging van uw nieuwe termijnbedrag.

Na ontvangst van de meterstanden verwerken wij deze. U ontvangt voor uw nieuwe adres een schriftelijke bevestiging van de ingangsdatum van de energielevering. In deze bevestiging vindt u ook uw nieuwe termijnbedrag.

Uw verhuizing is geregeld!

Oude adres: uw verhuizing in stappen

Twee weken voor het inleveren van de sleutel

Geef uw verhuizing door

Geef uw verhuizing bij voorkeur minimaal veertien dagen voordat u de sleutel van uw nieuwe woning krijgt online door. Uw contract van Eneco verhuist dan met u mee.

Binnen vijf werkdagen na het doorgeven van uw verhuizing

U ontvangt een meterstandenverzoek

Een week voor ontvangst van de sleutel ontvangt u een verzoek om uw meterstanden van uw oude woning door te geven.

Moment van inleveren van de sleutel

Geef uw meterstanden door

Neem de meterstanden op en geef deze binnen vijf dagen aan ons door. U kunt uw meterstanden online doorgeven.

Binnen zes weken na de verhuizing

U ontvangt uw eindnota op uw nieuwe adres

U ontvangt de eindnota van uw oude woning. Deze ontvangt u op uw nieuwe adres.

Uw verhuizing is geregeld!

Geef uw verhuizing door

Vul bij het doorgeven van een verhuizing uw mobiele nummer of e-mailadres in. Bent u niet op tijd, dan stuurt Eneco u automatisch een herinnering per e-mail of sms. Geef uw verhuizing door via Mijn Eneco.

Mijn Eneco

Bent u klant en heeft u Toon?
Helaas kunt u uw verhuizing dan niet online doorgeven. Neem contact op met de klantenservice om uw verhuizing door te geven via 0900 – 0201 (€ 0,45 per gesprek + uw gebruikelijke belkosten, op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur). Uw Toon verhuist dan gewoon met u mee.

Bent u nog geen klant van Eneco?
Vraag dan uw energiecontract aan via Kies uw Stroom & Gas pagina.