Je kunt een verhuizing alleen online doorgeven als je wel klant bent bij Eneco, maar geen Toon hebt. Zie hiervoor het stappenplan hieronder.

Ben je klant en heb je Toon? Lees hier verder
Ben je nog geen klant van Eneco? Lees hier verder

Geef je verhuizing door

Nieuwe adres: je verhuizing in stappen

Twee weken voor ontvangst van de sleutel

Geef je verhuizing door

Geef je verhuizing bij voorkeur minimaal veertien dagen voordat je de sleutel van je nieuwe woning krijgt online door. Je contract van Eneco verhuist dan met je mee.

Binnen vijf werkdagen na het doorgeven van je verhuizing

Je ontvangt een bevestiging

Je ontvangt van Eneco een bevestiging van je verhuizing en contract inclusief een aansluit- en transportovereenkomst (pdf).

Een dag voor ontvangst van de sleutel

Je ontvangt een meterstandenverzoek

Een dag voor ontvangst van de sleutel ontvang je een verzoek om de meterstanden van je nieuwe woning door te geven. Deze kun je doorgeven zodra je de sleutel hebt ontvangen.

Moment van ontvangst van de sleutel

Geef je meterstanden door

Neem de meterstanden op en geef deze binnen vijf dagen aan ons door. Je kunt je meterstanden online doorgeven.

Binnen vier weken na het doorgeven van je verhuizing

Je ontvangt een bevestiging van je nieuwe termijnbedrag.

Na ontvangst van de meterstanden verwerken wij deze. Je ontvangt voor je nieuwe adres een schriftelijke bevestiging van de ingangsdatum van de energielevering. In deze bevestiging vind je ook je nieuwe termijnbedrag.

Je verhuizing is geregeld!

Oude adres: je verhuizing in stappen

Twee weken voor het inleveren van de sleutel

Geef je verhuizing door

Geef je verhuizing bij voorkeur minimaal veertien dagen voordat je de sleutel van je nieuwe woning krijgt online door. Je contract van Eneco verhuist dan met je mee.

Binnen vijf werkdagen na het doorgeven van je verhuizing

Je ontvangt een meterstandenverzoek

Een week voor ontvangst van de sleutel ontvang je een verzoek om de meterstanden van je oude woning door te geven.

Moment van inleveren van de sleutel

Geef je meterstanden door

Neem de meterstanden op en geef deze binnen vijf dagen aan ons door. Je kunt je meterstanden online doorgeven.

Binnen zes weken na de verhuizing

Je ontvangt je eindnota op je nieuwe adres

Je ontvangt de eindnota van je oude woning. Deze ontvang je op je nieuwe adres.

Je verhuizing is geregeld!

Geef je verhuizing door

Vul bij het doorgeven van een verhuizing je mobiele nummer of e-mailadres in. Ben je niet op tijd, dan stuurt Eneco je automatisch een herinnering per e-mail of sms. Geef je verhuizing door via Mijn Eneco.

Mijn Eneco

Ben je klant en heb je Toon?
Helaas kun je je verhuizing dan niet online doorgeven. Neem contact op met de klantenservice om je verhuizing door te geven via 0900 – 0201 (€ 0,45 per gesprek + je gebruikelijke belkosten, op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur). Je Toon verhuist dan gewoon met je mee.

Ben je nog geen klant van Eneco?
Vraag dan je energiecontract aan op de Kies uw Stroom & Gas pagina.