Eneco OverstapService

Onze gratis OverstapService regelt uw overstap van A tot Z binnen 5 weken. U heeft er geen omkijken naar. De levering van energie gaat gewoon door tijdens uw overstap.

  • Wij zeggen uw oude contract op
  • Wij betalen de eventuele boete van uw huidige energiebedrijf (onder voorwaarden)

Wat zijn de stappen die u kunt verwachten?

U gaat in op ons energie aanbod

  • U gaat in op een energie aanbod van Eneco via een telefoongesprek, brief, e-mail, via de website of aan de deur. 
  • Binnen 5 dagen ontvangt u een bevestigingsbrief met de tarieven en voorwaarden van uw nieuwe contract. 
  • Na de ontvangst van deze brief heeft u nog 14 kalenderdagen bedenktijd. Binnen deze termijn mag u het contract dus kosteloos annuleren. Bel hiervoor met 010 - 890 6981 of stuur een brief naar: Eneco, Postbus 1650, 3000 BR Rotterdam.

Wij controleren uw gegevens 

  • Wij controleren de voorwaarden van uw oude contract bij uw vorige energieleverancier. 
  • Wij zorgen ervoor dat uw oude contract stopgezet wordt. U hoeft hier niets voor te doen. De levering van energie gaat gewoon door.
  • U ontvangt een meterstandenkaart. Vul deze in op de dag dat uw contract bij Eneco ingaat. Als u deze binnen 5 dagen terugstuurt, hoeven wij niet uw meterstanden in te schatten. En kunnen wij de juiste beginstanden in uw overeenkomst meenemen en een juist termijnbedrag voor u berekenen.
  • Als uw huidige energieleverancier u een opzegboete oplegt, omdat u overstapt, vergoedt Eneco deze aan u terug. Wij vergoeden de boete van uw huidige leverancier tot maximaal € 125,- per energieproduct (met een maximum van € 250,- per klant) als u overstapt naar een contract voor 3 jaar of langer bij Eneco (tenzij anders vermeld in de actievoorwaarden van uw Eneco contract). 

U bent overgestapt

  • U ontvangt een brief ter bevestiging van uw overstap. Hierin staat ook uw nieuwe termijnbedrag en productkeuze.
  • U ontvangt een eindnota van uw oude energieleverancier.
  • Met uw overstap naar Eneco heeft u gekozen voor een 100% Nederlandse en duurzame energieleverancier. 
  • Wij betalen de opzegboete van uw huidige energiebedrijf tot een maximum van € 125 per energieproduct (met een maximum van € 250,- per klant) als u een contract voor 3 jaar of langer bij Eneco afsluit (en alleen als dit vermeld staat in de actievoorwaarden van uw Eneco contract).